Terceirização ou outsourcing de TI implica em transferir parte ou toda função de TI para um especialista externo. É uma estratégia utilizada para reduzir as equipes internas ou para contar com parceiros e recursos especializados, enquanto a equipe que de fato faz parte da empresa atua em projetos ligados realmente ao negócio dela.
No outsourcing de TI existe a possibilidade de terceirizar:
Manutenção de computadores;
suporte técnico;
data center;
hospedagem e armazenamento;
manutenção e programação de sistemas;
segurança da informação;
redes;
manutenção de hardware;
gestão e atualização de sistemas;
e-mail corporativo;
telefonia;
e outros serviços.
